私の職場のY主任は男性会員様を褒めちぎって褒めちぎって落とす・・・
アメとムチを巧みに使い分けるのがとても上手です。

それは『サ行の言葉』

「さすがですね」
「知らなかった」
「すごいですね」　
「センスいいですね」　
「そうなんですね」

と、褒めながら固くなった心を解きほぐします。
こんなふうに相槌を打たれれば、悪い気になる人はいないでしょう。

そして　
「だからダメなんですよ」
「だから言ったじゃないですか」

と、時々叱るんです。

気が付けばいつの間にか言葉の魔法にかかり
男になって、ご卒業・・・。

その極意、決して私には真似できません。